FAQ

Każdy dywan dokładnie oglądamy i dokumentujemy jego stan. Następnie przechodzi mechaniczne trzepanie, pranie na wskroś w kąpieli wodnej, wirowanie i suszenie w kontrolowanych warunkach. Dzięki temu oddajemy dywan czysty i całkowicie suchy.

Przyjmujemy niemal wszystkie rodzaje dywanów. Dywany wiskozowe oraz klejone pierzemy wyłącznie na odpowiedzialność klienta ze względu na ryzyko uszkodzeń wynikających z ich konstrukcji.

Standardowy czas realizacji wynosi do 7 dni. Często oddajemy dywany wcześniej, jednak termin zależy od stopnia zabrudzenia oraz liczby zleceń.

Nie. Czyścimy również wykładziny, chodniki oraz maty wejściowe.

Tak. Korzystamy z profesjonalnych środków firmy Protima przeznaczonych do prania dywanów, które są bezpieczne dla ludzi i zwierząt.

Dokładamy wszelkich starań, aby usunąć każdą plamę, jednak nie możemy zagwarantować 100% skuteczności. Efekt zależy od rodzaju zabrudzenia, wieku plamy, wcześniejszych prób czyszczenia oraz rodzaju włókna.

Tak, w większości przypadków. Stosujemy profesjonalne neutralizatory zapachów oraz pełne pranie wodne, które skutecznie eliminują zapachy pochodzenia zwierzęcego. Dla najlepszych efektów warto wybrać usługę z neutralizacją zapachu.

Tak. Najczęściej dotyczy to dywanów klejonych, których konstrukcja może ulec uszkodzeniu podczas prania. Podejmujemy się czyszczenia takich dywanów po wcześniejszym poinformowaniu o możliwym ryzyku rozklejenia lub odkształcenia.

Tak. Oferujemy odbiór i dostawę dywanów pod wskazany adres. Szczegóły oraz koszt transportu zależą od lokalizacji.

Zalecamy profesjonalne pranie przynajmniej raz w roku. W domach z małymi dziećmi lub zwierzętami warto wykonywać je co 6–12 miesięcy.